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旅游合同范本
合同編號              

 

四川省國內旅游合同

 

(示范文本)

 

              四川省旅游局   推薦

使用說明

 

依據有關法律、法規的規定,旅行社在提供旅游服務前應當與旅游者簽訂書面合同。本合同是根據《中華人民共和國合同法》和《旅行社條例》及有關法律、法規制定,供雙方當事人約定采用。簽訂合同前請仔細閱讀。

    1、本合同為示范文本,適用于住所地在本省行政區域內旅行社與旅游者之間訂立的國內組團旅游服務關系.

2、旅游者參加國內旅游應選擇具有合法經營旅游業務資格的旅行社。旅行社應具有旅游行政管理部門統一頒發的《旅行社業務經營許可證》和工商行政管理部門統一頒發的《營業執照》。  

 3、旅游者在交納費用后,旅行社應開具發票。旅游者請保存好旅游活動中的有關票據.證明和資料,以便當合法權益受到侵害時作為投訴憑據.索賠證據.

4、旅行社對旅游過程中可能危及旅游者人身、財產安全的事項以及其他須注意的問題,應當事先向旅游者作真實說明和明確警示,并采取防止危害發生的必要措施。旅游者應結合自身狀況選擇旅游項目。

5、旅行社因故將旅游者轉交給其他旅行社組織、接待時,須事先告知并征得旅游者的同意。

6、旅行社在簽訂合同時應真實注明該旅游項目所包含的景點門票及住宿、餐飲、交通標準、導游服務等相關內容。自選項目應安排在自由活動時間,并不得影響旅游整體行程。旅行社不得強制旅游者參加其安排的自選項目。

7、雙方當事人在簽訂本示范合同范本時,對本格式條款存在爭議、不明確或需另行補充約定事項的,經雙方協商,另行簽訂的補充條款均為合同的組成部分。

8、旅游服務監督、投訴機構:

四川省       市(州、縣、區)旅游執法(質監)機構服務質量監督、投訴電話:

 

 

(區號)+96927


四川省國內旅游合同

 

甲方(旅游者或旅游團體簽約人代表):            性別____ 國籍           

身份證號:□□□□□□□□□□□□□□□□□□

住所或單位地址:                郵編:        電話:            

乙方(組團旅行社):                   經營許可證編號:             

經營范圍:                                                      

地址:                                         郵編:           

簽約分支機構                   地址:                          

營業執照號:          旅行社經辦人:            聯系電話:            

為保證旅游服務質量,明確合同當事人的權利、義務,本著平等協商的原則,就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關事項經雙方協商一致,達成如下協議:

一、合同標的

旅游路線名稱                                              。

行程共計         夜(含在途時間)。

出發日期               ,出發地點                         。

途經地點                                                  。

目的地                                                    。

結束日期              ,返回地點                       (散團)。

二、 行程與標準

(一)行程安排《主要游覽景點應當注明保證旅游者實際游覽的最少時間(游覽時間)以小時填寫,交通工具不含景區內觀光車、索道等,行程天數不夠填寫加頁約定》

行程時間

主要景點名稱(游覽時間)

交通工具(標準)

地接社名稱

年 月 日

 

 

 

年 月 日

 

 

 

年 月 日

 

 

 

年 月 日

 

 

 

年 月 日

 

 

 

年 月 日

 

 

 

備注:“交通工具”欄中的(標準)按各類別的標準填寫。(如:飛機,經濟艙)

飛機:頭等艙/商務艙/經濟艙;

火車:普通車/空調車/動車組;(其中:軟臥/硬臥/軟座/硬座);

輪船:普通客船/星級游船         /間(其中:是否帶衛生間);

汽車:空調大巴/空調臥鋪/普通客車

(二)住宿標準(住宿天數不夠填寫加頁約定)

1晚:酒店名稱                 標準         房間標準        

2晚:酒店名稱                 標準         房間標準         

3晚:酒店名稱                 標準         房間標準                  

4晚:酒店名稱                 標準         房間標準        

5晚:酒店名稱                 標準         房間標準  

6晚:酒店名稱                 標準         房間標準  

(三)用餐標準:早餐    次,標準      /餐/人;正餐      次,標準      元/餐/人(含         湯)

(四)購物安排:購物次數每日不超過一次,每次停留時間不得超過雙方約定時間。(停留時間以小時填寫)

日 期

購物場所名稱

停留時間

日 期

購物場所名稱

停留時間

1、

 

 

4、

 

 

2、

 

 

5、

 

 

3、

 

 

6、

 

 

(五)住宿時如遇單人住宿,住宿差價的解決辦法:                 。

(六) 如因人數不足無法單獨成團,將委托_______________________旅行社出團,聯系電話:______地址:______________________(乙方應與接受委托的旅行社就其與甲方簽訂的本合同內容再簽訂委托合同)。
(七)甲方自由活動時間安排。(詳見旅游行程表)

(八)導游服務(□全陪、□地陪)。

(九)乙方應根據本合同約定,制作詳細的旅游行程表,并加蓋旅行社或分社團隊專用章,作為本合同的附件,于出發前     日交甲方留存。

三、旅游者保險

乙方應提示甲方購買旅游意外險。經乙方推薦,甲方         (須填同意或不同意,未填或打勾等視為乙方代甲方購買)委托乙方辦理個人投保的旅游意外保險。

保險公司及產品名稱:                      。保險額度及賠付辦法按照所承保䩙?公司的條款辦理。

? 四、旅游費用及其支付

(一)甲方應交納旅游費用總額?????? 元。其中:成人旅游費用為??? (人民幣)/,兒童????? (人民幣)/(? ?)????? (人民幣)。

(二)旅游費用付款期限? ???????。

(三)旅游費用支付方式 □現金;□支票;□信用卡;□其他???????? 。

(四)旅游費用說明:

1、(項目費用)甲方依照本合同約定支付的旅游費用,包含以下項目:

1)代****件的手續費;(2)交通客票費:如遇票價調整,客票費的退.補按照《合同法》第63條的規定?行; 3)餐飲住宿費:含航班等交通工具上提供的免費餐飲(4)游覽費:指旅游景區景點第一道門票費。(5)接送費:指本合同簽訂的旅游出發地點和結束地點的接送費用。(6)旅游服務費:含地接社及旅行社服務人員的服務費。(7)機場建設費、燃油附加費。

2、(非項目費用)甲方依照本合同約定支付的旅游費用,不包括以下項目:

1)非合同約定行程發生的費用;(2) 旅游中發生的甲方個人費用,包括交通工具上的非免費餐飲費、個人傷病醫療費、行李超重費,住宿期間的洗衣、電話、電報、上網、飲料及酒類費、私人交通費、自由活動費用、行李保管費、尋回個人遺失物品的費用與報酬,以及旅程中因個人行為造成的賠償費用等。(3)上述(項目費用)中未列明的其他費用。

3、自費項目:乙方在遵循甲方自愿參加的前提下安排,但必須明確自費游覽的項目名稱和價格,且不得影響旅游團隊的正常行程。乙方不得強迫或變相強迫甲方參加。

自費項目

 

 

 

價格(元)

 

 

 

五、雙方的權利義務

(一)甲方的權利與義務

1、甲方有權要求乙方如實提供《旅游行程表》和《行程須知》,并有權要求乙方告知住宿、餐飲、交通、服務標準等方面的真實情況;
    2、甲方有權對乙方侵害其合法權益的行為提出批評、建議或向有關部門投訴、舉報。

3、甲方在旅游活動中應遵守團隊紀律,配合導游完成合同約定的旅游行程;遵守國家和地方的法律及有關規定. 遵循《中國公民國內旅游文明行為公約》,自覺規范旅游行為。不得在旅游過程中從事違法活動。

4、甲方簽訂合同或者填寫各種報名材料時,應當使用有效身份證件,并對填寫信息的真實性負責。

5、甲方在履行本合同過程中有權拒絕參加合同未約定的其他旅游消費項目。

6、甲方應妥善保管好隨身攜帶的財物,貴重物品應當隨身攜帶或采取其他保護措施。

7、在自由活動期間,甲方應當選擇自己能夠控制風險的活動項目,在自己能夠控制風險的范圍內活動。

8、甲方在本合同安排的購物場所,購買到假冒偽劣商品以及失效、變質商品的,憑有效憑證和相關證明有權要求乙方進行賠償。

9、行程中發生糾紛,甲方應與乙方平等協商解決,采取適當措施防止損失擴大,不得以服務質量等問題為由,拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者脫團。

(二)乙方的權利與義務

1、乙方在出發前向甲方提供《旅游行程表》和《行程須知》,就旅游的具體行程安排、各項服務標準、有關注意事項等情況向旅游者做如實陳述,不得做虛假、誤導性的書面或口頭宣傳。
  2、乙方有拒絕甲方提出的超出合同約定的不合理要求的權利。

3、乙方應當向旅游者提供發票等消費憑證。

4、甲方屬老年人、軍人、未成年人等特殊群體,憑有效證件可享受旅游景點門票優惠的,雙方對該旅游景點門票價格可在補充條款中另行約定。

5、因航空、輪船、鐵路運輸費用遇國家政策性調價導致合同總價發生變更的,雙方應按實結算。

6、在行程中,遇到不可抗力或者意外事件無法繼續履行合同的,旅行社在征得旅游團隊多數成員同意后可以對相應內容予以變更,變更后增加或減少的費用,雙方按實結算。

六、違約責任

(一)單方退團

一方當事人因違約不能成行的,按照下列標準承擔違約責任:

1、違約方在出發前72小時通知對方的,應當支付旅游合同總價10%的違約金。

2、違約方在出發前72小時至24小時內通知對方的,應當支付旅游合同總價20%的違約金。

3、違約方在出發前24小時內通知對方的,應當支付旅游合同總價50%的違約金。

4、違約方在出發后通知對方的,應支付旅游合同總價的100%。

5、 如上述支付比例不足以賠償對方當事人的實際損失,違約方還應當按實際損失賠償對方當事人,但最高額不得超過旅游費用總額。

(二)延誤出行

1、甲方未如約到達指定的地點集合,而延誤行程的,且又未中途能加入旅游團的,視為甲方解除合同,不得要求乙方退還所交旅游費用。

2、因乙方原因(除飛機、火車、輪船、旅游車晚點等原因造成旅游行程延誤外)造成約定出發時間被延誤2小時以上,甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應退還甲方所交的旅游費用,并承擔甲方所交旅游費用10%的違約金。雙方愿意繼續履行合同的,乙方應承擔甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用。

(三)行程中退團或棄團

1、甲方在行程中未經乙方同意自行離團不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失,甲方應承擔賠償責任。

2、乙方在行程中棄置甲方的,應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還未完成的行程費用并支付旅游費用30%的違約金。

(四)單方委托

乙方未經甲方書面同意,將甲方委托給其他旅行社出團的,按總團款的20%向甲方支付違約金。

(五)提交旅游行程表

乙方所提交給甲方的《旅游行程表》內容與本合同或補充約定的內容和標準不符的,甲方有權解除合同。退還甲方所交旅游費用并承擔其10%的違約金 。

(六)壓縮游覽時間

因乙方原因造成甲方在某一景點按雙方約定的游覽時間被縮短50%(含50%)以上,乙方應退還該景點由此發生的所有費用,并賠償該費用10%的違約金。游覽時間被縮短50%以內,按減少游覽時間占該景點約定游覽時間的比例,退還甲方該景點相應比例的游覽費用(含該景點門票費、實際交納的景區內的觀光車和纜車、索道等費用)。

(七)旅游途中的違約責任

1.甲方違反合同約定造成自身或他人損失的,責任由甲方承擔。

2.乙方未按合同標準提供交通、住宿、餐飲等相關服務,或者未經甲方同意調整旅游行程,給甲方造成損失的,責任由乙方承擔。

七、其他約定

(一)補救責任
  因一方違約發生損失后,未違約方應當積極采取措施配合違約方防止損失擴大,沒有及時采取措施致使損失擴大的,就擴大的損失應當自行承擔責任,無權要求違約方賠償;但為防止損失擴大而發生的合理費用,由違約方承擔。

(二)不可抗力

是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。

甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責任,但法律另有規定的除外。當事人遲延履行后發生不可抗力的,不能免除責任。
如因不可抗力而減少的費用,應退還甲方,造成旅游費用增加,由雙方協商合理分擔。

(三)合同轉讓

經乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權利義務轉讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應當在約定的出發日前    日通知乙方。(雙方應以書面簽字為準)

(四)合同變更

經甲、乙雙方協商一致,可以書面形式變更本合同旅游內容。由此增加的旅游費用應由提出變更的一方承擔,由此減少的旅游費用,乙方應退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔損失。

(五)由于第三方侵害等不可歸責于乙方的原因導致甲方人身、財產權益受到損害的,乙方不承擔賠償責任。但應履行協助義務,避免甲方人身、財產權益損失擴大。因乙方不履行協助義務致使甲方人身、財產權益損失擴大的,應當就擴大的損失承擔賠償責任。

八、補充約定事項

1、                                                     。

2、                                                     。

3、                                                     。

4、                                                     。

5、                                                     。

九、爭議解決方式

本合同在履行中發生爭議,雙方協商解決;協商不成,甲方可向有管轄權的旅游執法(質監)機構、工商行政管理部門申請調解;也可采取如下方式解決:

  1. 1)         ____________________________仲裁機構申請仲裁;
  2. 2)         ____________________________人民法院提起訴訟。

十、合同效力

本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,至本次旅游結束甲方離開乙方安排的旅游交通工具時為止。本合同一式二份,雙方各執一份,具有同等法律效力。

甲方簽字(蓋章):                乙方簽字(蓋章):             

甲方代表:                       乙方代表(經辦人):           

簽約地點:                       簽約地點:                    

    期:                           期:                     

 

 

附件二:

                                        合同編號              

 

四川省出境旅游合同

 

(示范推薦文本)

 

                   四川省旅游局  推薦
                       
               使用說明

 

依據有關法律、法規的規定,旅行社在提供旅游服務前應當與旅游者簽訂書面合同。本合同是根據《中華人民共和國合同法》和《旅行社條例》及有關法律、法規制定,供雙方當事人約定采用。簽訂合同前請仔細閱讀。

  1. 1、    本合同為示范文本,適用于住所地在本省行政區域內經營出境組團旅游業務的旅行社與與依法允許出境的旅游者之間訂立的出境組團旅游服務關系.

2、出境旅游服務,是指組團社依據《旅行社條例》等法律法規,組織旅游者到中華人民共和國境外的國家及港、澳、臺地區等旅游目的地旅行游覽、代辦旅游簽證/簽注,并親自或者委托經境外旅游目的地政府指定的當地旅行社為旅游者代訂旅游交通票務、安排餐飲、住宿、游覽服務等經營活動。

3、組團社,是指合法取得《企業法人營業執照》并經國家旅游局批準取得組織中國公民以團隊形式出境旅游業務資格的旅行社。

4、旅行社責任保險,是指旅行社根據與保險合同的約定,向保險公司支付保險費,保險公司對旅行社在從事旅游業務經營活動中,致使旅游者人身、財產遭受損害應由旅行社承擔的責任,承擔賠償保險金責任的行為。

5、旅游者在交納費用后,旅行社應開具發票。旅游者請保存好旅游活動中的有關票據.證明和資料,以便當合法權益受到侵害時作為投訴憑據.索賠證據.

6、旅行社對旅游過程中可能危及旅游者人身、財產安全的事項以及其他須注意的問題,應當事先向旅游者作真實說明和明確警示,并采取防止危害發生的必要措施。旅游者應結合自身狀況選擇旅游項目。

7、旅行社因故將旅游者轉交給其他旅行社組織、接待時,須事先告知并征得旅游者的同意。

8、旅行社在簽訂合同時應真實注明該旅游項目所包含的景點門票及住宿、餐飲、交通標準、導游服務等相關內容。自選項目應安排在自由活動時間,并不得影響旅游整體行程。旅行社不得強制旅游者參加其安排的自選項目。

9、雙方當事人在簽訂本示范合同范本時,對本格式條款存在爭議、不明確或需另行補充約定事項的,經雙方協商,另行簽訂的補充條款均為合同的組成部分。

10、旅游服務監督、投訴機構:

四川省       市(州、縣、區)旅游執法(質監)機構服務質量監督、投訴電話

 

(區號)+96927

 

 

 

四川省出境旅游合同

 

甲方(旅游者或旅游團體簽約人代表):            性別____ 國籍           

身份證號:□□□□□□□□□□□□□□□□□□

住所或單位地址:                       郵編:        電話:           

乙方(組團旅行社):                   經營許可證編號:            

經營范圍:                                                      

地址:                                           郵編:         

簽約分支機構                   地址:                          

營業執照號:          旅行社經辦人:         聯系電話:            

為保證旅游服務質量,明確合同當事人的權利、義務,本著平等協商的原則,就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關事項經雙方協商一致,達成如下協議:

一、合同標的

旅游路線名稱                                              。

組團方式 □自行組團  □委托組團(被委托方                )。

行程共計         夜(含在途時間)。

出發日期               ,出發地點                         。

途徑地點                                                  。

目的地                                                    。

結束日期              ,返回地點                          (散團)。

二、 行程與標準

(一)行程安排《主要游覽景點應當注明保證旅游者實際游覽的最少時間(游覽時間)以小時填寫,交通工具不含景區內觀光車、索道等,行程天數不夠填寫加頁約定》

行程時間

主要景點名稱(游覽時間)

交通工具(標準)

地接社名稱

年 月 日

 

 

 

年 月 日

 

 

 

年 月 日

 

 

 

年 月 日

 

 

 

年 月 日

 

 

 

年 月 日

 

 

 

備注:“交通工具”欄中的(標準)按各類別的標準填寫。(如:飛機,經濟艙)

飛機:頭等艙/商務艙/經濟艙;

火車:普通車/空調車/動車組;(其中:軟臥/硬臥/軟座/硬座);

輪船:普通客船/星級游船         /間(其中:是否帶衛生間);

汽車:空調大巴/空調臥鋪/普通客車

(二)住宿標準(住宿天數不夠填寫加頁約定)

1晚:酒店名稱             標準         房間標準        

2晚:酒店名稱             標準         房間標準         

3晚:酒店名稱             標準         房間標準                  

4晚:酒店名稱             標準       &nbs;, p; 房間標準        

5晚:酒店名稱             標準         房間標準  

6晚:酒店名稱             標準         房間標準  

(三)用餐標準:早餐    次,標準      /餐/人;正餐      次,標準      元/餐/人(含         湯)

(四)購物安排:購物次數每日不超過一次,每次停留時間不得超過雙方約定時間。(停留時間以小時填寫)

日 期

購物場所名稱

停留時間

日 期

購物場所名稱

停留時間

1、

 

 

4、

 

 

2、

 

 

5、

 

 

3、

 

 

6、

 

 

(五)住宿時如遇單人住宿,住宿差價的解決辦法:                 。

(六)甲方自由活動時間安排:(詳見旅游行程表)

(七)導游服務(□領隊、□地陪)

(八)乙方應根據本合同約定,制作詳細的旅游行程表,并加蓋旅行社或分社團隊專用章,作為本合同的附件,于出發前     日交甲方留存。

三、旅游者保險乙方應提示甲方購買旅游意外險。經乙方推薦,甲方         (須填同意或不同意,未填或打勾視為乙方代甲方購買)委托乙方辦理個人投保的旅游意外保險。

保險公司及產品名稱:                               。保險額度及賠付辦法按照所承保保險公司的條款辦理。

 

四、旅游費用及其支付

(一)甲方應交納旅游費用總額       元。其中:成人旅游費用為    (人民幣)/,兒童      ( )      (人民幣)。

(二)旅游費用付款期限         。

(三)旅游費用支付方式 □現金;□支票;□信用卡;□其他???????? 。

(四)旅游費用說明:

1、(項目費用):甲方依照本合同約定支付的旅游費用,包含以下項目:

1)代****件的手續費;(2)交通客票費:如遇票價調整,客票費的退.補按照《合同法》第63條的規定執行; 3)餐飲住宿費:含航班等交通工具上提供的免費餐飲(4)游覽費:指旅游景區景點第一道門票費。(5)接送費:指本合同簽訂的旅游出發地點和結束地點的接送費用。(6)旅游服務費:含地接社及旅行社服務人員的服務費。(7)機場建設費、燃油附加費。

2、(非項目費用)甲方依照本合同約定支付的旅游費用,不包括以下項目:

1)非合同約定行程發生的費用;(2) 旅游中發生的甲方個人費用,包括交通工具上的非免費餐飲費、個人傷病醫療費、行李超重費,住宿期間的洗衣、電話、電報、上網、飲料及酒類費、私人交通費、自由活動費用、行李保管費、尋回個人遺失物品的費?與報酬,以及旅程中因個人行為造成的賠償費用等。(3)上述(項目費用)中未列明的其他費用

3、自費項目:乙方在遵循甲方自愿參加的前提下安排,但必須明確自費游覽的項目名稱和價格,且不得影響旅游團隊的正常行程。乙方不得強迫或變相強迫甲方參加。

自費項目

 

 

 

價格(元)

 

 

 

五、雙方的權利義務

(一)甲方的權利與義務

1、自覺維護國家和民族的尊嚴與形象,尊重旅游目的地國家(地區)的風俗習慣,自尊.自重.自愛,舉止文明,不涉足色情場所,不參與賭博。

2、遵守我國和旅游目的地國家(地區)的法律法規和有關規定,攜帶的行李物品及貨幣應當符合我國和行程國家或地區的有關規定.不攜帶違禁物品出入境,不在境外滯留不歸

3、應如實填寫《出境旅游報名表》和簽證/簽注資料的各項內容,并對所填的內容承擔責任。向乙方提交的因私護照或者通行證有效期應當在半年以上,自辦簽證/簽注者還應當確保所持簽證/簽注在出游期間有效。

4、有權要求乙方如實提供《出境旅游行程表》和《行程須知》,有權要求乙方為旅游團隊委派持有《領隊證》的領隊人員代表乙方安排境外旅游活動并協調處理相關事宜.,有權知悉乙方在提供住宿.餐飲.交通.服務等方面的真實情況。
    5、有權拒絕組團社未經事先協商一致的轉團行為和合同約定以外的購物及自費項目安排。

6、游客應當參加旅行社組織的行前說明會,以了解旅游的相關情況。

7、游客在旅游過程應妥善保管好隨身攜帶的財物,貴重物品應當隨身攜帶或采取其他保護措施.
    8、在自由活動期間,甲方應當選擇自己能夠控制風險的活動項目,在自己能夠控制風險的范圍內活動。

9、行程中發生糾紛,甲方應與乙方平等協商解決,采取適當措施防止損失擴大,不得以服務質量等問題為由,拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者脫團。

(二)乙方的權利與義務

1、在出發前向旅游者提供《旅游行程表》和《行程須知》,書面告知旅游過程中可能涉及的行程國家或地區的重要規定,風俗習慣,安全避險.境外小費的慣例及支付標準,外匯兌換事項及應急聯絡方式等其他注意事項;就旅游的具體行程安排,各項服務標準等情況向旅游者做如實陳述;不得做虛假,誤導性的書面或口頭宣傳。

2、為旅游團隊安排符合《出境旅游領隊人員管理辦法》資質要求的領隊人員。妥善保管旅游者提交的各項證件,對《出境旅游報名表》的各項旅游者個人資料信息保密。

3、有權核實旅游者提供的相關信息資料,根據旅游者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅游者報名參團。有權拒絕甲方提出的超出合同約定的不合理要求。

4、按照《旅行社投保旅行社責任保險的規定》投保旅行社責任保險,并向旅游者推薦旅游個人保險及其他保險。

5、甲方在本合同安排的購物場所,購買到假冒偽劣商品以及失效、變質商品的,憑有效憑證和相關證明有權要求乙方進行賠償。

6、因航空、輪船、鐵路運輸費用遇國家政策性調價導致合同總價發生變更的,雙方應按實結算。

7、在行程中,遇到不可抗力或者意外事件無法繼續履行合同的,旅行社在征得旅游團隊多數成員同意后可以對相應內容予以變更,變更后增加或減少的費用,雙方按實結算。

六、違約責任

(一)乙方的違約責任

1、乙方在出發前30日以內(含第30日)取消出團的,向甲方退還全額旅游費用(不得扣除簽證/簽注費),并按下列標準向甲方支付違約金:

出發前30日至15日,按旅游費用總額5%;

出發前14日至7日,按旅游費用總額10%;

出發前6日至1日,按旅游費用總額15%;

出發當日,支付旅游費用總額20%的違約金。

如上述違約金不足以賠償甲方的實際直接損失,乙方應當按實際直接損失予以賠償。

乙方應當在取消出團通知到達日起5個工作日內,向甲方退還全額旅游費用,并支付上述違約金。

2.乙方未按合同標準提供交通、住宿、餐飲等相關服務,或者未經甲方同意調整旅游行程,給甲方造成損失的,責任由乙方承擔。

3、乙方領隊或者境外導游未經甲方簽字確認,安排甲方參加本合同約定以外的自費項目的,應當承擔擅自安排的自費項目費用;擅自增加購物次數,每次按旅游費用總額的10%向甲方支付違約金。

乙方強迫或者變相強迫旅游者購物的,應當按旅游費用總額的20%向甲方支付違約金。

4、乙方違反合同約定在境外中止對甲方提供住宿、用餐、交通等旅游服務的,應當負擔甲方在被中止旅游服務期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用,并向甲方支付旅游費用總額30%的違約金。如果因此給甲方造成其他人身、財產損害的,乙方還應當承擔損害賠償責任。

5、乙方擅自將甲方轉至其他旅行社出團,旅游者在出發前得知的,有權解除合同,要求組團社全額退回已交旅游費用,并按旅游費用總額的10%支付違約金;旅游者在出發當日或者出發后得知的,組團社應當按旅游費用總額的20%支付違約金。

如上述違約金不足以賠償旅游者的實際直接損失,乙方應當按實際直接損失對甲方予以賠償。

(二)甲方的違約責任

1、甲方出發前30日以內(含第30日)提出解除合同的,應當按下列標準向乙方支付違約金:

出發前30日至15日,按旅游費用總額5%;

出發前14日至7日,按旅游費用總額15%;

出發前6日至4日,按旅游費用總額70%;

出發前3日至1日,按旅游費用總額85%;

出發當日,按旅游費用總額90%;

如上述支付比例不足以賠償乙方的實際損失,甲方應當按實際損失予以賠償,但最高額不得超過旅游費用總額。

乙方在扣除違約金后,應當在甲方退團通知到達日起5個工作日內向甲方退還剩余旅游費用。

2、甲方因不聽從乙方及其領隊的勸諭而影響團隊行程,給乙方造成損失的,應當承擔相應的賠償責任。

3.甲方違反合同約定造成自身或他人損失的,責任由甲方承擔。

4、由于甲方的故意或者過失,使乙方遭受損害的,應承擔賠償責任。

(三)延誤出行:

1、甲方未按約到達指定的地點集合,而延誤行程的,視為甲方解除合同,不得要求乙方退還所交旅游費用。

2、因乙方原因導致甲方行程延誤的,退還全額旅游費用(不得扣除簽證/簽注費),并支付旅游費用總額20%的違約金。

(四)行程中出走或棄團:

1、甲方在行程中擅自離團出走不歸的,所造成的一切后果自負。未發生的旅游費用不予退還。如給乙方造成損失,應承擔賠償責任。

2、因地接社的原因棄置甲方的,乙方應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還未發生的旅游費用,并支付全部旅游費用30%的違約金。

(五)提交出境旅游行程表

乙方所提交給甲方的《出境旅游行程表》內容與本合同或補充約定的內容和標準不符的,甲方有權解除合同。退還甲方所交旅游費用并承擔其10%的違約金 。

(六)壓縮游覽時間

因乙方原因造成甲方在某一景點按雙方約定的游覽時間被縮短50%(含50%)以上,乙方應退還該景點由此發生的所有費用,并賠償該費用10%的違約金。游覽時間被縮短50%以內,按減少游覽時間占該景點約定游覽時間的比例,退還甲方該景點相應比例的游覽費用(含該景點門票費、實際交納的景區內的觀光車和纜車、索道等費用)。

七、其他約定

(一)補救責任
  因一方違約發生損失后,未違約方應當積極采取措施配合違約方防止損失擴大,沒有及時采取措施致使損失擴大的,就擴大的損失應當自行承擔責任,無權要求違約方賠償;但為防止損失擴大而發生的合理費用,由違約方承擔.
   (二)不可抗力:是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。

甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責任,但法律另有規定的除外。當事人遲延履行后發生不可抗力的,不能免除責任。
如因不可抗力而減少的費用,應退還甲方,造成旅游費用增加,由雙方協商合理分擔。

(三)由于第三方侵害等不可歸責于組團社的原因導致旅游者人身、財產權益受到損害的,組團社不承擔賠償責任。但應履行協助義務,避免旅游者人身、財產權益損失擴大。因組團社不履行協助義務致使旅游者人身、財產權益損失擴大的,應當就擴大的損失承擔賠償責任。

(四)、因甲方提供材料存在問題或者其他自身原因被有關機關拒簽、緩簽、拒絕入境、出境的,相關責任和費用由甲方自行承擔,乙方將未發生的費用退還旅游者。如給乙方造成損失的,甲方還應當承擔賠償責任。

(五)由于第三方侵害等不可歸責于乙方的原因導致甲方人身、財產權益受到損害的,乙方不承擔賠償責任。但因乙方不履行協助義務致使甲方人身、財產權益損失擴大的,應當就擴大的損失承擔賠償責任。

(六)成團人數與不成團安排

乙方最低成團人數     人;組團低于此人數不能成團時,乙方應當在出發前     日及時通知甲方。

如不能成團,甲方是否同意按下列方式解決:

1、       (必填不同意),解除合同,旅行社向旅游者一次性退還全部旅游費用;
    2、        (必填同意)組團社延期出團。出團時間另行書面約定;

3、        (必填同意)委托               旅行社出團。由乙方與接受委托的旅行社就接待甲方的事宜簽訂委托合同。

(四)合同變更:

經甲、乙雙方協商一致,可以書面形式變更本合同旅游內容。由此增加的旅游費用應由提出變更的一方承擔,由此減少的旅游費用,乙方應退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔損失。 

八、補充約定事項

1、                                                     。

2、                                                     。

3、                                                     。

4、                                                     。

5、                                                     。

九、爭議解決方式

本合同在履行中發生爭議,雙方協商解決;協商不成,甲方可向有管轄權的旅游執法(質監)機構、工商行政管理部門申請調解;也可采取如下方式解決:

  1. 1)  ____________________________仲裁機構申請仲裁;
  2. 2)  ____________________________人民法院提起訴訟;

十、合同效力

本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,至本次旅游結束甲方離開乙方安排的旅游交通工具時為止。本合同一式二份,雙方各執一份,具有同等法律效力。



甲方簽字(蓋章):                     乙方簽字(蓋章):             

甲方代表:                            乙方代表(經辦人):           

簽約地點:                            簽約地點:                    

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