一、行程說明
※景點游覽、自由活動、購物店停留的時間以當天實際游覽為準,游覽景點在不減少的前提下,導游可調整景點先后順序,以上行程時間僅作參考,旅行社保留調整行程及酒店順序的權力。
※行程之外的當地特色娛樂項目,請根據自身的條件,且不影響你行程安排的情況下,自愿選擇參加。
※請您仔細閱讀本行程,根據自身條件選擇適合自己的旅游線路,出游過程中,如因身體健康等自身原因放棄部分行程的,或游客要求放棄部分住宿、交通的,均視為自愿放棄,已發生費用不予退還,放棄行程期間的人身安全有旅游者自行負責。
※團隊游覽中不允許擅自離團(自由活動除外),由此造成未參加行程內景點,用餐,房,車等費用不退,旅行社亦不承擔游客離團時發生意外的責任。
※如遇臺風、暴雨等不可抗拒因素導致無法按照約定行程游覽,行程變更后增加或減少的費用按旅行社團隊操作實際發生的費用結算。
1、交通說明
①機票說明
游客一旦簽訂合同并交完團款,旅行社將為游客購買機票,團隊機票為經濟艙折扣票,不能簽改或退票,不能轉讓與第三方(不含航空保險)。如果游客要退票,此退票依據各個航空公司的退票程序和標準。如因游客自己原因(如:游客臨時提供的名單與身份證有誤等)造成不能正常登機或誤機,或游客單方解除合同的,根據《旅游法》第65條,我們旅行社將扣除必要的費用,如:機票費、房費、車費、操作服務費等損失后,將余款退還旅游者。
②不可抗力返程交通說明
此行程目的地為沿海旅游城市,也是臺風等天氣不穩定的多發地,如遇臺風等天氣的原因或不可抗力因素造成的游客滯留,根據《旅游法》第67條第四項,增加的食宿車費用由旅游者承擔,增加的往返交通費用,旅行社承擔5%,游客承擔95%;
④旅游用車說明
根據團隊實際人數全程用11—51座的當地正規空調旅游車,保證一人一座;當地26座以下的旅游車均無行李箱。
2、餐食說明
選用證照齊備、符合國家衛生標準的餐廳,全程共7正4早。
3、住宿說明
當地空調標準間(若出現單男或單女,客人自補房差),根據新《旅游法》,如在旅游旺季(11月—次年3月)等特殊情況下因房源緊張,列出的備選酒店如不能確保入住,旅行社可以安排入住同級酒店或不低于以上酒店檔次的酒店用房。
4、景點說明
含行程所列景點的首道門票,不含景區內電瓶車及第二小門票,門票說明:因報價為旅行社團隊優惠門票,故持軍官證、導游證、記者證、教師證,學生證等證件不能減免門票費用。
①如遇景點內有專門專業的講解員,導游可以不講解,陪同游客一同參觀;
②由于導游的工作強度比較大,導游的服務時間可以按照從早上接見游客開始至晚上送客人回酒店結束,區間如導游需要排隊購票或安排下一步工作及團隊訂餐等處理一些相關事宜,會暫時的要求離開團隊,會向團隊進行告知,敬請游客諒解;
③根據《旅游法》第60條要求,載明導游的服務費用為300元/天/導,如游客退團,服務費用不退。
④根據《旅游法》第41條要求導游從事業務活動行為,特別是導游不得向旅游者索取小費,但也提倡與國際接軌,旅游者在最滿意的狀態下可以自愿向導游發放小費。
6、特殊人群說明
①由于此行程屬長途旅游線路,70周歲以上老年人預訂出游,須與組團社簽訂《健康證明》并有家屬或朋友陪同方可出游,因服務能力所限,無法接待80周歲以上的旅游者報名出游,常規旅游行程我們不接受未成年人單獨報名(夏令營行程除外),18歲以下未成年人報名參團必須有監護人簽字的委托書,不便之處敬請諒解。
②證件優惠說明:70歲以上老年人,殘疾人等持特殊證件的游客,在報名前必須向旅行社告知,在部分景區如果有門票減免等便利和優惠政策的,在旅游目的地導游現退費用。(受景區接待能力限制,為保證游客人身安全,蜈支洲島不接待60歲以上老人,60歲以上老人上島需簽署免責協議,故如您受年齡限制而不能上島,導游會在當地現退您旅行社折扣門票141元/人。)
③此行程對未成年人的包價費用只含往返機票、當地旅游車位費、半價餐費,全程不含門票、不含床位費,如果出團前有特殊要求,費用另計。
7、地接社說明
根據《旅游法》規定,我們向游客載明地接社的相關信息如下:
旅行社名稱 |
海南銀河假日旅行社 |
旅行社地址 |
?谑薪饓58號金牛生態小區A2棟四層 |
負責人(緊急聯系人) |
馮新銀13907567300 |
經營范圍 |
國內旅游及相關業務 |
8、不可抗力說明
根據《旅游法》第67條的規定,現做如下說明:
①根據第67條第一、第二、第四項規定,如因不可抗力因素不能避免的影響了旅游行程的,如:在旅游過程中,如遇惡劣天氣影響飛機正常起飛、因臺風船只無法航行、天災(如臺風、泥石流等等)、戰爭、罷工等人力不可抗拒的因素影響到正常的行程游覽或目的地到達,滯留機場或某地,游客同意的情況下,旅行社可以合理的變更行程安排和調整,增加的食宿費用由游客承擔。
②根據第67條第一、第二、第四項規定,如因不可抗力因素不能避免的影響了旅游行程的,游客不同意變更行程安排的,雙方可以解除合同,但游客必須支付旅行社相關的機票、房費、車費、操作服務費用等的損失后,將余額退還旅游者。
③根據第67條第三項規定,因不可抗力因素危及旅游者人身、財產安全的,旅行社將采取相應的安全措施,因此支出的費用,由旅行社承擔5%,旅游者承擔95%。
④根據第67條第四項規定,如遇臺風等天氣的原因或不可抗力因素造成的游客滯留,增加的食宿費用由旅游者承擔,增加的返程費用,旅行社承擔5%,游客承擔95%;
9、轉讓說明
根據《旅游法》第64條規定,包價旅游中旅游者自身的權利義務可以轉讓給第三人,旅行社沒有正當理由不得拒絕,增加的費用由旅游者和第三人承擔,如:旅游者的出行機票已經購買好,由于自身原因不能前往,這時可以轉讓第三人,但是增加的機票退改費用將由旅游者和第三人承擔。
10、退團說明
①根據《旅游法》第63條規定,旅游者(包括旅游團隊)與旅行社雙方簽訂合同后,或雙方書面同意的,旅行社將視為可以向航空公司購買機票等大交通,旅游者單方違約的,將適用《旅游法》第63條規定。
②行程中發生的糾紛,旅游者不得以拒絕登(下)機(車、船)、入住酒店等行為拖延行程或者脫團,不得以拉結其他旅游者阻止旅游行程的正常運行,否則,除承擔給旅行社造成的損失外,還要承擔旅游費用20-30%的違約金。
11、行程變更說明
①當有不可抗力因素造成需要變更行程的,旅行社須要求全團客人簽字認可方執行。
②當團隊運行過程中,旅游者自愿提出變更行程,如:變換景點等,旅行社須要求全團客人簽字認可方執行。
③在行程過程中合理的、恰當的、善意的景點及路線的先后順序的調整是有必要的,可行的,旅游者一致同意導游口頭解釋并執行。
12、自由活動說明
①旅游法70條規定自由活動中旅行社負有安全提示義務和救助義務。旅游行程中旅行社建議游客不要下海游泳。
②旅游者夜晚出行須結伴,出入當地酒吧、KTV等場所必須尊重禮節,切勿引起沖突;私自會餐者一定要選擇衛生安全的餐館場所,特別是海鮮燒烤等街邊小吃,以免引起腸胃不適;私自購買物品者,一定要向其索取并保管好發票和原包裝。
13、旅游保險說明
①旅行社責任險是旅行社投保,投保人及受益人均為旅行社,保險公司承保旅行社在組織旅游活動過程中因疏忽、過失造成事故所應承擔的法律賠償責任的險種。
②旅游人身意外傷害險(請關注各保險公司對于投保游客年齡的限制,對于70歲以上游客,保險公司一般是不接受投保),游客自行繳費即為該保險的投保人和受益人(受益人為保單所載明的被保險人,如被保險人姓名、有效證件、生日有誤,將無法獲得理賠),由保險公司對游客受到的意外傷害進行承保,意外傷害的定義是【指遭受外來的、突發的、非本意的、非疾病的客觀事件直接致使身體受到的傷害】。游客認真閱讀旅游人身意外傷害險的具體條款并無異議后,自己在保險公司購買或委托旅行社代為購買。
③不含航空保險,游客有需要可自行購買
14、旅游者健康狀況說明
游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫療條件有限的前提下,確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動后方可報名參團。因個人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進一步發作和傷亡,旅行社不承擔任何責任。如存下列情況,請勿報名:傳染性疾病患者、心血管疾病患者、腦血管疾病患者、精神病患者、支氣管(過敏性)哮喘病患者。
15、解決糾紛的方式
①根據《旅游法》第92條的規定,一旦旅游者與旅游經營者發生糾紛,雙方都本著協商的態度進行解決,大事化小,小事化了。
②在旅游過程中,如果您對我們的安排有意見,請及時告知導游,我們會及時為你做出相應的調整;請您在離開游覽地之前配合導游如實填寫當地的意見單,我們將以此作為處理投訴依據,不填或虛填者歸來后產生的后續爭議我們將無法受理,敬請諒解!
二、參團須知
1、游泳前要做準備活動,以防抽筋,游泳時要在規定的安全區域內活動,水中感覺不適時應盡快上岸休息。游泳后也不宜立即食用冷飲、西瓜、海鮮等食品。
2、游泳時要保管好自己隨身攜帶的財物、物品。貴重物品不宜放入衣物箱內,應專項寄存或派人看管。攜帶兒童的游客,參加水上活動時應照顧好自己的孩子,不要讓他們獨自活動。
3、參加高速摩托艇、水上飛機、高速游輪活動的游客要聽從該處工作人員的安排,并穿好救生衣。落實各項安全措施,切忌麻痹大意。
4、有高血壓、心臟病、中耳炎的人禁止潛水。
5、如參加潛水、跳傘、快艇、滑翔、探險、特技、蹦極、卡丁車、漂流等高風險及水上娛樂項目,請根據自身身體健康情況及年紀因素考慮是否參加,本社建議獨立出行的未成年人及55歲以上老年人不參加。以上項目存在一定安全風險,如在簽約時代表人已簽合約或是推自費時自愿參加者,視為已全部清楚并完全理解以上項目所存在的風險,由于游客自身原因造成的傷害由游客自行負責。
6、海南屬熱帶氣候,紫外線照射強烈,雨水充沛,請帶好必備的防曬用品、太陽鏡、太陽帽及雨傘。同時配備清熱解毒的藥或沖劑。海南是著名的海濱旅游勝地,請自備拖鞋、泳衣、泳褲等。海南飲食口味清淡,口味較重的旅客可自備醬菜。
7、海南旅游車為調車中心統一調車,游客若取消行程,需提前2天告知,否則需要補交200元/人的車位損失費用。
三、旅游安全防范
1.乘車注意事項:
▲現金、證件或貴重物品請務必隨身攜帶,旅游車司機不負責貴重物品的安全。請記清楚車輛名稱、顏色特征、車牌號碼,下車時需詢問清楚集合時間及旅游車停放地點。在旅游車行駛途中,請不要隨意走動,上、下車時,要注意來往車輛,如有任何需求請直接向導游或司機講明,以免造成意外傷害事故。
2.乘機注意事項:
▲乘機人須隨身攜帶有效證件,如身份證、軍官證、護照等,無身份證的兒童須攜帶戶口本原件或護照,并由監護人陪同(監護人委托他人陪同的須出具授權委托書)。(滿16周歲須持身份證原件登機)。年滿16周歲仍未持有身份證件的,需要帶照片的戶籍證明到機場辦理臨時乘機證明。如證件丟失請到戶口所在地派出所開具臨時登機證明。
▲我們提醒您,登機停止使用一代身份證,如您在機場使用第一代老身份證被拒乘機,請當場聯系機場工作人員至機場派出所開具臨時登機證明或按照機場相關規定進行緊急處理。
▲乘飛機自行出發的游客需在飛機起飛前2小時抵達(如有機場接送請按時在指定地點集合)機場國內出發廳辦理登機手續,托運行李時請注意將貴重物品隨身攜帶。應盡量少攜帶貴重物品,手提行李每人限攜帶一件,托運行李重量不超過20公斤。
▲旅行團隊的往返機票屬團體票,按航空公司規定一般情況下有“三不”規定:不準退票、不準改期、不準簽轉,具體情況以各航空公司客票規定為準。
3.旅游活動:
▲在旅游出發前,我們提醒您,合同一經簽訂并付全款,團隊機票、列車票、船票即為出票,不得更改、簽轉、退票。旅行團是集體活動,要有團隊精神,按導游引導的線路參觀、游覽,不脫離隊伍。出發、參觀游覽、自由活動或購物時,請各位游客按照導游指定的時間、地點集中,要有集體觀念,嚴守[提前十分鐘]到達指定位置集合原則,以免影響團隊正常旅程安排。萬一個別旅客掉隊,久等聯糸不上團隊或找不到旅游車,可自行乘出租車返回酒店或請警方協助,并設法告知領隊或導游。
▲在旅游旺季(11月—次年3月),由于旅游人數較多,在用餐、用車、景區門前、纜車入口、碼頭登船處等會出現等候現象,為了確保行程安排的順利完成,導游會根據景點、纜車、游船等開放的具體時間,對叫早、出發等時間做適當的提前或錯后調整;另外,為了避開太多的旅游者,導游會在不減少景點的情況下,合理的調整行程。請各位游客積極配合。
▲散客拼團的客人來自全國各地,希望各位旅客在旅游期間,能夠做到相互關照、相互幫助,照顧好同行的老人及兒童。另外,行程內不安排客人下海游泳,提醒客人勿到景點危險的地方拍照,如發生意外,責任由本人承擔。
▲自由活動期間,請您在保證安全情況下選擇能夠控制風險的活動項目和范圍。
4.酒店住宿:
▲酒店提供的客房以同性客人、夫妻同房為原則;如住宿出現自然單間,導游將安排游客與同性合住,或安排三人間,如無三人間則在房間內加床(加床一般多為鋼絲床)或客人自付單間差;如需單人間,報名時應申請,并補交單間差。
▲抵達酒店辦理入住手續時,請于柜臺大廳等候,配合導游辦理入住手續、分配房間及分發房間鑰匙或房卡,此間請勿將自已的行李離開視線。
▲請您在前臺及時索取酒店地址名片,記住導游的房間號碼,以防遇到任何問題和緊急事項時可以聯系。入住酒店時,詢問清楚房間內是否可以吸煙,無煙房禁止吸煙。進房前,務必問詢清楚次日進早餐時間、地點,以及出發集合時間、地點。
▲進駐客房后請根據酒店房間內家私一覽表中所列的設備設施的質量及數量進行核對,如有問題請及時通報導游或酒店相關服務人員,以便快速更換調整;洗浴時請注意防滑,建議提前鋪好防滑墊并小心行走;淋浴開熱水或在酒店煮開水時注意不要被熱水燙傷。夜間睡前及離店時請確保關閉門窗。切勿將所住飯店的房間號告訴陌生人,或邀請陌生人到房間里訪談,以免發生人身和財物安全問題。外出時請將房間鑰匙或房卡置于大堂柜臺以方便同房者使用。
5.團隊用餐:
▲在餐館用團餐時,請自覺服從安排,在餐廳領座員的引導下,按秩序就座用餐,要有足夠的耐心等待上菜,不要敲打碗碟、桌椅。用自助餐時,要排隊按順序取菜,遵守少取多次的原則,不要一次取得過多,吃飽吃好,以免丟棄浪費。要盡量保持安靜的進餐,酒店禁止攜帶食品(包括水果等)出餐廳。由于團隊用餐需提前預訂,如旅客自身原因放棄用餐,餐廳將不退餐費。
▲如用餐人數不足10人/桌,菜量視人數酌減;如因特殊及客觀原因導致整團無法用餐時,將按標準退餐費,希望旅客能夠諒解。
▲旅客因宗教或其他原因對用餐有要求,或要求特殊安排,請務必向接待方事先說明,以便接待方能預先做特殊安排(超標餐費需自理)。
6.活動安全:
▲在旅途中請您將移動電話保持開機狀態,請您將聯系電話告訴您的地方導游,以便導游能隨時與您取得聯系。如您有任何不適,請馬上通報導游,我們會根據具體情況與各方聯系,提供相應的服務。
▲請盡量避免脫團活動,如確有需要,請事先通報導游,并約定歸隊時間,準時歸隊,并在歸隊時通知導游。
▲自由活動期間請各位游客多人結伴而行,避免單獨行動。為保證行程順利完成,請您一定配合當地導游的工作,嚴格遵守游覽時間。
▲行程中或自由活動中,參加刺激性的活動項目,要量力而行。不要在設有危險警示標志的地方停留、拍照、攝像。搭乘交通工具、酒店洗浴、參觀游覽等過程中,請注意扶梯、臺階、地面等設施,以防意外扭傷和摔傷。因個人疏忽,違章、或違法引起的經濟損失或賠償、受到法律制裁,須個人承擔責仼。
▲在餐廳、商場、酒店大堂、機場等公共場所要格外注意保管好自己的財物和證件。請不要將其委托不熟悉的人保管,否則一旦發生失竊,責任須由本人自己承擔。
▲如果發生行李或貴重物品損壞、丟失、被竊、被搶或人身傷害等事故,須及時報警、報損、報失,并保留好相關票據及證明材料,以備旅行社協助您向有關方面,如航空公司、酒店、保險公司申請理賠。
7.景點門票:
▲抵達景點后,導游必須把景區游覽注意事項提前告知游客,則導游要在景區指示圖前講解游覽路線及觀光注意事項。對景點中存在的安全隱患項目應提早做好提醒及解釋工作。
8.自費項目選擇:
部分景區(點),設有計劃外自費游覽活動項目。自費項目是推薦項目,自費活動的組織將不會帶有任何強迫因素。對于接待人員在不影響正常行程活動前提下,推介的自費項目,客人應本著"自愿自費"的原則,自主決定參加。
9.旅游必備用品:
旅游在外為方便出游,著裝最好以輕便舒適的服裝、鞋帽為主,建議穿著合腳的軟底平跟或低跟鞋(如旅游鞋),避免穿新鞋或高跟鞋。請您關注近期目的地旅游天氣情況及飲食品味,以便帶上必備品,如:旅游鞋、墨鏡、雨具(登山時請備雨衣)、老干媽或辣椒醬等。還可隨身攜帶一些常用藥品,如:創可貼、乘暈寧、黃連素等。
10.購物安排
請您積極配合導游的工作,確保行程順利完成。 購買物品時,切記索要發票。如行程中無計劃購物,游客要求導游安排,須經全體客人簽字同意。若無心向當地小販購買旅游商品時,請不要隨意觸碰商品或還價,談妥價錢后要購買,以免發生爭執。
四、旅游突發事件應急預案
1、火災的預防與應急處理
禁止攜帶易燃、易爆物品登飛機和入住賓館。入住酒店后,首先要了解從房間到應急通道的路線圖,每天檢查室內的電路,蚊香的點放位置;馂囊坏┌l生,按上酒店的火警鈴,正確的使用滅火器,就可以迅速逃離。逃離現場時,不要慌張,要有序的疏散,以免引起踩踏事件,造成傷害。切忌乘坐電梯,可以用濕毛巾捂住鼻子,以免煙霧進入肺部造成傷害,煙霧濃度較高是,身子貼著地面匍匐前行。及時撥打119火警電話。
2、食物中毒的預防及應急處理
在行程活動中,或者在外出活動時吃各種琳瑯滿目的小吃一定要再衛生安全上引起高度重視。游客就餐前,如果發現餐食有異味,請及時的告訴導游,我們會及時的更換菜品或更換用餐地點。以防食物腐爛、變質,引起食物中毒。 應急處理:食物中毒和急性腸胃炎是有區別的,癥狀及處理方法也不盡相同。食物中毒的癥狀為惡心、嘔吐、腹瀉、胃痛、心力衰竭等。處理方法如下:
(1)如有中毒狀況,應立即送附近醫院治療,并報告領導小組。
(2)送醫院途中(如醫院較遠)可做些簡易的急救工作:讓患者多喝水,加速排泄;幫患者用筷子或手指觸及咽部,引其嘔吐;讓患者喝些糖水、濃茶;暖一暖腳,以助心臟正常跳動。
3、中暑的預防及應急處理
預防:在外出活動時,應避免在中午前后高溫、悶熱的情況下進行,避免長時間陽光暴曬,出發前補充充足的水分,出發后備好礦泉水以防游客因身體缺水引發中暑,中暑多為老年人和未成年人易發的事件,要導游多關照。
應急處理:一旦發現隊員皮膚干燥,臉上停止出汗但發紅,伴有強烈頭痛,常有嘔吐,過后發生昏厥、暈倒,即可判斷為中暑。處理方法如下:
(1)立即將游客送到陰涼通風處。
(2)讓游客平躺,解開衣扣、腰帶,使其全身放松,給營員扇涼風。
(3)給游客喝礦泉水,用濕毛巾擦手心、腳背及腹背部,使其清醒。
(4)就近送醫院治療。
4、發病的應急處理方法
游客在很多過程中經常會碰到身體不適,突發重病的現象。這種情況一旦發生,導游要有冷靜的頭腦正確處理,切忌存在僥幸心理,造成處理不及時、不得當的后果。一般發病的處理原則:
(1)在第一時間盡快送到就近醫院搶救治療。
(2)向領導小組匯報情況,并及時通知其家屬。
(3)必須落實陪同治療人員照顧患者,比如工作人員。旅游行程應該保證正常的運行。
(4)如果營員經過短暫的治療后痊愈,則隨團同行;如果不能隨團同行,則做好善后的工作事宜,安排好他的治療和護理。
5、扭傷的應急處理
扭傷是活動中最常見的一種傷害,往往發生在腳腕部位。一旦受傷按下列方式處理:
(1)傷口要及時處理。如果傷口有泥土、小沙子,用清涼的礦泉水沖洗,如有出血,應立即用干凈的手帕或毛巾壓迫止血。
(2)不用手用力搓揉、按摩受傷部位,否則會使傷情更嚴重。
(3)扭傷部位要及時做冷敷處理,冷敷時可用冰凍礦泉水,冰塊、棒冰塊等,持續時間為15分鐘左右,冷敷后要進行包扎。
(4)包扎時應用繃帶或干凈的布條,可將一些活血、散瘀、消腫的中藥外敷于扭傷部位。
(5)情況嚴重的,應當立即送醫院治療。
6、交通事故的預防及應急處理
A.堵車
活動中,在公路上發生堵車和塞車情況,領導小組應按下列程序處置:
(1)告知全體游客在車上等候情況通報,為保安全,暫時不能下車。
(2)在安頓好游客的情況下,導游立即下車前往打聽堵車情況。
(3)導游在了解確實的堵車原因后,應作如下三個決定:第一、如果前方車禍事故引起了有毒、有害、易燃化學品泄露現象,應立即告知全體營員棄車緊急撤離,可拉開圍欄、鐵絲網往上風、遠處有組織地快速逃離。第二、如果有短暫事故處理等候,就做短暫處理等候。第三、如果是長時間堵車等候,就做長時間等車處置。
B.過馬路的安全執行方案
導游和司機應熟悉出行路線,盡量避免在十字交叉口通過,游客行走應確保走人行道,確保游客安全通過。
7、出現人員走失情況
在整個旅游過程中,請游客務必隨身攜帶記有緊急聯系通訊錄,如導游電話,旅行社電話,酒店電話聯系卡等,萬一發生迷路、與團隊走散或其它緊急情況,可隨時取得聯系。處理方法如下:
(1)安排專人在原地等待,通知丟失地的宣傳廣播部門尋找游客;
(2)通知住宿地管理員,如有游客返回立刻與領導小組聯系;
(3)聯系丟失地的派出所,做好備案,如有情況及時聯系
溫馨告知:
(為了貫徹落實新<<旅游法>>的精神,在合同簽訂時,我們旅行社把旅游行程單、行程服務標準及要求說明、旅游安全防范及參團須知、旅游突發事件應急預案等四項內容作為旅游合同的附件,旅行社原則上要求參團全部旅游者務必認真研讀并在上面簽字認可;如有放棄者、被代簽者,旅行社將放棄者、被代簽者視為同意以上四項內容并遵守合約規定。)
旅游者姓名:(簽字)
旅游者身份證號碼:
旅游者聯系方式:
年 月 日
本簽字一式兩份,旅游者一份,旅游經營者一份。
|